ТОиР – система технического обслуживания и ремонта оборудования

16 августа 2025
12 минут

Что нужно знать о системе, какие цели и задачи

ТОиР – это совокупность мер по поддержке физических активов в рабочем состоянии, обеспечению их надежности, безопасности в течение их жизненного цикла. Расшифровка ТОиР – техническое обслуживание и ремонт. Эта аббревиатура стала официальной, поэтому применяется в документах, в деловом коммуницировании.
Главные компоненты:
  • разработка графиков техобслуживания (ТО), ремонта, определение нужных для этого ресурсов (персонал, материалы, инструменты);
  • ведение реестра оборудования, сбор/анализ информации о его состоянии;
  • организация/выполнение обслуживания и ремонта по утвержденным графикам, распределение задач между сотрудниками;
  • ведение учета/анализ выполненных работ, понесенных расходов, произошедших отказов, их причин, др. показателей;
  • оценка эффективности.
Основные показатели анализа продуктивности системы ТОиР – это:
  • коэффициент готовности (когда оборудование в рабочем состоянии);
  • среднее время работы между двумя последовательными отказами;
  • среднее время восстановления работоспособности после поломки;
  • процент времени фактического использования;
  • расходы на одну единицу произведенной продукции;
  • уровень запасов запчастей, обеспечивающий оперативный ремонт (отсутствие их дефицита/избытка).
Преимущества внедрения:
  • снижение вероятности отказов/аварий;
  • увеличение срока службы активов;
  • сокращение расходов (за счет предупреждения дефектов);
  • минимизация простоев;
  • безопасные условия труда, предотвращение несчастных случаев;
  • улучшение качества выпускаемого продукта;
  • оптимизация запасов запчастей/материалов.

Цели и задачи ТОиР

Смысл деятельности любого предприятия – получение прибыли. В производственной компании результативность работы целиком зависит от средств производства. Поэтому поддержание их работоспособности – в приоритете управления предприятием.
Цель системы ТОиР – обеспечение надежной работы станков, машин, механизмов на протяжении всего периода их эксплуатации. Этого достигают путем систематической профилактики, своевременного выявления/ликвидации дефектов.
Основные задачи:
  • предотвращение отказов/простоев – за счет регулярного технического обслуживания, позволяющего выявлять, а затем устранять потенциальные неполадки, предупреждая их трансформацию в большие проблемы;
  • продление срока службы оборудования – при систематическом ТО, снижающим необходимость преждевременных замен;
  • оптимизация использования физических активов, приводящая к уменьшению расходов на производство конечного продукта, т. е. себестоимости;
  • снижение расходов на ремонт – при превентивном техобслуживании;
  • повышение качества продукции – за счет хорошо настроенной производственной линии;
  • создание безопасных рабочих условий – вследствие предупреждения аварий, связанных с неисправностями оборудования.
Основные цели ТОиР достигаются, если его система постоянно совершенствуется.
Методы развития:
  • внедрение прогрессивных технологий/методов/практик, например, мониторинга состояния оборудования и предиктивной аналитики:
  • обучение персонала;
  • разработка/интеграция в производственный процесс международных и российских стандартов техобслуживания;
  • анализ сведений о работе техники.
Повысьте эффективность
процессов тоир

Виды технического обслуживания и ремонта оборудования

Важность оптимизации расходов и увеличения отдачи от материальных активов предприятия обуславливает потребность в разнообразии подходов к техническому обслуживанию и ремонту. Цель – повышение прибыльности и устойчивости предприятия в долгосрочной перспективе. Рассмотрим основные из подходов – техническое обслуживание, ремонт, модернизацию, диагностику.
Техобслуживание (ТО – часть аббревиатуры ТОиР) – профилактические мероприятия по предупреждению возникновения неисправностей. Основная задача – выявить и устранить мелкие дефекты, прежде чем они приведут к серьезным поломкам.
Что входит в ТО:
  • регулярные осмотры наблюдаемых объектов для выявления признаков износа, повреждений, утечек технических жидкостей, загрязнений, других отклонений от нормы;
  • настройка параметров работы в соответствии с утвержденными требованиями;
  • смазка движущихся частей механизмов для снижения трения/износа;
  • удаление загрязнений (пыли, грязи, стружки) с поверхности механизмов, их внутренних деталей;
  • проверка/замена расходных материалов (фильтров, уплотнителей, масла, других расходников).
В зависимости от периодичности ТО бывает:
  • ежедневное – выполняется оператором перед работой/после ее окончания. Включает осмотр, смазывание, очищение;
  • периодическое – проводится с определенной частотой: еженедельно, ежемесячно, ежеквартально. Подразумевает тщательный глубокий осмотр, регулировку/настройку параметров, замену расходников;
  • сезонное ТО – выполняется перед или после окончания определенного сезона (например, перед отопительным).

Ремонт – мероприятия системы технического обслуживания и ремонта ТОиР по восстановлению работоспособности техники при выходе ее из строя. Он может быть плановым или внеплановым, в зависимости от причин. Основная задача – устранить неисправность, вернуть оборудованию работоспособность.
В зависимости от объема работы, ремонт бывает:
  • текущий – ликвидация мелких дефектов, замена или восстановление быстроизнашивающихся деталей;
  • средний – с частичной разборкой механизмов, заменой/восстановлением деталей средней степени износа, проверка, регулировка основных узлов;
  • капитальный – подразумевает полный разбор, замену изношенных деталей, регулирование настроек.
Организационная классификация ремонта:
  • планово-предупредительный – заранее спланированный. Проводится согласно нормативов межремонтных периодов, объемов работ. Минимизирует вероятность внезапных поломок, увеличивает срок работы. Требует детального планирования, выделения ресурсов;
  • по состоянию, т. е. по достижении его критического уровня. Это сокращает траты, позволяет максимально использовать ресурс материальных активов. При этом требуется постоянный мониторинг, риск внезапных отказов увеличивается;
  • аварийный – проводится при неисправности техники. Преимущества такого метода – не нужно планировать ТО, проводить мониторинг. Недостатки: частые простои, увеличение расходов.

Модернизация– это действия по улучшению технических характеристик физических активов, повышению их производительности, безопасности. Проводится путем замены устаревших деталей/узлов, внедрения результативных технологий, автоматизации процессов.
Модернизация позволяет:
  • увеличить производительность;
  • снизить расход электроэнергии, материалов;
  • улучшить качество выпускаемого продукта;
  • оптимизировать условия труда;
  • продлить срок службы физических активов.

Диагностика – это определение технического состояния оборудования без его разборки. Эта функция ТОиР позволяет выявить скрытые дефекты/неисправности, оценить остаточный ресурс, спрогнозировать работоспособность.
Диагностические методы:
  • осмотр техники с оптическими приборами (лупой, микроскопом, эндоскопом);
  • измерение параметров работы (температуры, давления, вибрации, шума и т. д.) высокоточными инструментами/аппаратурой.

Подходы к организации ТОиР

В целях поддержания конкурентоспособности предприятия стремятся к непрерывному улучшению системы обслуживания и ремонта техники. Достижение этой цели возможно несколькими вариантами ТОиР с решением разных задач. Проанализируем основные.

Пассивный (аварийный)

Этот подход называют реактивным. Суть метода – ремонтирование техники только после ее поломки. Определяется отсутствием плановых проверок, профилактических рейдов, мониторинга состояния. Решения о ремонте принимаются в «пожарном» режиме.

Особенности:
  • зависимость от непредсказуемости отказов;
  • нет заранее разработанных графиков обслуживания, закупленных запчастей. Все меры ситуативны;
  • высокая степень зависимости от квалификации ремонтного персонала;
  • отказ от дорогого мониторинга, планового ТО.

Преимущества пассивного метода:
  • экономия на внедрении ТОиР;
  • не нужно сложное планирование, обучения сотрудников, внедрение специализированного программного обеспечения;
  • минимальные требования к квалификации управленческого персонала (нужен только штат ремонтников).

Недостатки:
  • большие расходы – из-за экстренности поставок запчастей;
  • длительные простои оборудования;
  • снижение общей производительности предприятия (невыполнение плановых показателей);
  • повышенный риск аварий/травм;
  • невозможность планирования;
  • сокращение продолжительности эксплуатации активов.
Пассивный метод – самый простой и менее расходный из всех стратегий ТОиР, удобен для малых предприятий с ограниченными ресурсами. Для больших организаций применение только пассивного метода неприемлемо. Он рассматривается лишь как временная мера или часть более сложной системы.

Планово-предупредительный (ПП)

Суть ПП-системы – в планировании и выполнении регламентных работ (осмотров, смазки, чистки, регулировки, замены быстроизнашивающихся деталей/узлов, капитального ремонта) по достижении определенной наработки.

Особенности ПП-метода:
  • планирование на основе утвержденных графиков/регламентов. Это обеспечивает наличие нужных материалов, запчастей;
  • периодичность выполнения, установленная на основе нормативных данных, опыта эксплуатации, рекомендаций производителей техники;
  • предупреждение потенциальных отказов путем профилактики;
  • обязательность выполнения ТО независимо от текущего состояния оборудования.

Преимущества планово-предупредительной системы:
  • повышение надежности оборудования – при обнаружении возможных неисправностей на ранних стадиях;
  • снижение простоев из-за внезапных отказов;
  • продление жизненного цикла техники;
  • снижение вероятности аварий;
  • уменьшение расходов на капремонт;
  • совершенствование планирования;
  • улучшение учета/контроля состояния оборудования.

Недостатки:
  • избыточное обслуживание исправной техники;
  • игнорирование реального состояния материальных активов;
  • накопление лишних запасов запчастей;
  • трудоемкость планирования;
  • зависимость от нормативных данных (иногда неточных или устаревших).

Фактический

Главная идея этого метода – переход от реактивных действий (ремонта только после поломки) к проактивному управлению состоянием техники. Это значит, что специалисты оценивают реальное состояние каждого элемента, узла. Эта оценка проводится осмотрами, измерениями, инструментальным контролем, анализом данных с датчиков мониторинга. Полученные сведения – основа для принятия решений относительно немедленного ремонта, профилактического обслуживания или отсутствия какого-либо вмешательства. Главный принцип – ремонтировать только то, что действительно в этом нуждается.

Особенности метода:
  • быстрое реагирование на изменения в условиях эксплуатации, отклонения в состоянии оборудования;
  • решения принимаются для конкретного элемента, а не на основе общих стандартов и нормативов;
  • акцент на диагностике;
  • применение данных мониторинга для выявления зарождающихся дефектов на ранних стадиях;
  • оптимизация графиков обслуживания, снижающая простои.

Преимущества фактического подхода к системе ТОиР на предприятии:
  • оптимизация расходов на запасные части, исключение расходов на ненужные работы;
  • продление эксплуатации оборудования за счет предотвращения развития дефектов;
  • снижение риска аварий;
  • улучшение планирования производства;
  • сокращение объемов неликвидов (запасов запасных частей);
  • повышение профессионализма сотрудников.

Минусы метода:
  • требуется комплектация штата высококвалифицированными сотрудниками, способными проводить диагностику, интерпретировать результаты, принимать обоснованные решения;
  • расходы на закупку диагностического оборудования;
  • риск пропустить дефект;
  • ведение детальной документации о результатах диагностики, решениях, выполненной работе.
Устаревшие методы, ориентированные только на ликвидацию последствий аварий, уступают место более прогрессивным стратегиям, нацеленный на предотвращение технических сбоев, оптимизацию расходов.

Планирование мероприятий ТОиР

Это систематизированный подход, требующий глубокого понимания активов, их состояния, эксплуатационных условий, стратегии управления рисками. Эффективное планирование – фундамент результативной работы предприятия.
Этапы планирования:
  • анализ и оценка существующего состояния оборудования на основании его инвентаризации, сбора информации о его технических характеристиках, истории ремонта, частоте отказов. Используются все методы диагностики: осмотр, инструментальный контроль, системы мониторинга. Цель – выявление проблемных зон, определение приоритетов, прогнозирование будущих потребностей;
  • разработка и внедрение ТОиР на основе проведенного анализа (о подходах было рассказано в предыдущем разделе);
  • составление плана и графика профилактических/ремонтных работ, нужных ресурсов, бюджета;
  • утверждение и согласование плана со всеми заинтересованными сторонами (руководителями подразделений, инженерами, техниками, менеджерами по закупкам);
  • исполнение разработанного плана;
  • анализ полученных результатов.

Как автоматизировать ТОиР

Для предприятий, ориентированных на оптимизацию и повышение эффективности, автоматизация системы техобслуживания – стратегически правильное решение, позволяющее значительно снизить расходы и улучшить операционные показатели.

Преимущества автоматизации:
  • планирование профилактики, основанное на реальном состоянии оборудования, прогнозируемых рисках;
  • более точное определение потребности в запасных частях/материалах, без лишних закупок и складирования;
  • соблюдение регламентов/инструкций по технике безопасности;
  • систематизация, документирование выполняемой работы;
  • принятие обоснованных решений на основании информации о состоянии активов, расходов на обслуживание, результативности работы ремонтников.

Автоматизация системы ТО – многоэтапный алгоритм:
  • аудит и анализ текущей ситуации;
  • поиск программного обеспечения (ПО) с учетом специфики компании, масштаба производства, совместимости с уже используемым ПО, что гарантирует целостность информационного пространства предприятия;
  • настройка в соответствии с существующими информационными системами (ИС). Этот этап требует участия специалистов со знаниями ТОиР и информационных технологий;
  • обучение персонала;
  • запуск и мониторинг с коррекцией возможных недочетов.

Что может автоматизированная система управления ТОиР:
  • управлять активами с ведением учета оборудования, его характеристик, расположения, истории обслуживания;
  • планировать ТО, ремонт;
  • оптимизировать запасы запчастей, контролировать их перемещение, отслеживать сроки годности;
  • распределять задачи между сотрудниками, контролировать выполнение;
  • планировать расходы на обслуживание/ремонт, анализировать отклонения от бюджета, принимать меры по их ликвидации;
  • генерировать отчеты.

Советы

Интеграция системы ТОиР на производстве состоит из нескольких этапов. К каждому из них нужно подходить обдуманно:
  • определить цели внедрения: снижение простоев, пролонгирование срока эксплуатации оборудования и т. д.;
  • сделать аудит текущего состояния, определить слабые места производства;
  • выбрать ИС под конкретные нужды/бюджет;
  • разработать детальный план с этапами, сроками, назначить исполнителей;
  • обучить всех пользователей;
  • интегрировать ИС в уже действующие;
  • адаптировать систему под меняющиеся потребности.
Автор статьи
  • Семенова Мария Александровна
    Специалист отдела консалтинга
Закажите наше решение